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Livraison

Les commandes enregistrées sur le site Internet le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche ne pourront être traitées que le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site Internet un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche seront également traitées le jour ouvré suivant.

Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés au moment de la réception du client.

Le client choisit un des modes de livraison suivants :

-     Colissimo

-     Chronorelais shop2shop / Chronorelais 

-     Mondial Relay

-     DHL

Les coûts de livraison dépendent de la zone de livraison, du mode de livraison sélectionné et du volume de la commande. Les coûts de livraison correspondant au choix de livraison du client s’affichent sur le site Internet au sein de l’étape du processus de prise de commande récapitulative des produits que le client a sélectionnés dans son panier.

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client.

Le client peut suivre l’évolution de la livraison de sa commande sur le site Internet Colissimo, Mondial Relay ou DHL selon le mode de livraison choisi.

En cas de retard de livraison de plus de 7 jours par rapport à la date convenue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, le client peut procéder à la résolution de la vente. Cette action doit être réalisée dans un délai de 60 jours ouvrés, conformément aux dispositions légales.

La résolution doit obligatoirement prendre la forme de l’envoi d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception, adressée au « Service Client Internet ». La lettre doit être accompagnée du mail de confirmation de la commande.

Si le client reçoit le produit après annulation de la commande, Center 51 procède au remboursement du montant de l’achat et des frais de retour, à réception de celui-ci par Center 51, complet et dans son état d’origine tel que prévu à l’article 8.

Center 51 expédie toute commande dans un délai de 48 heures maximum (sauf week-end et jour férié) et dans la condition que le produit soit en stock. Ce délai d'expédition est à ajouter au délai de transport.

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